公司承诺
深圳市内接到客户电话4小时内为用户解决维修问题；![服务承诺]( "服务承诺")
广东省内接到客户电话1～2天内为用户解决维修问题；
省外接到客户电话2～4天内为用户解决维修问题。
服务热线
400-111-0799
服务理念
以客户满意为目标，为产品创造更高的附加价值。
服务模式
服务的实时性：提供7*24小时的报修，技术咨询热线；
服务的高效性：客服接到报修半个小时内技术工程师将回复远程指导解决问题，通过远程指导不能解决的将会在四个小时内上门给予解决；
服务的专业性：守时有信，注重沟通，尊重他人，规范操作，耐心指导，不乱收费。
服务内容
提供售前咨询，包括解决方案、产品功能、技术参数等相关内容；
提供售后维护，产品自验收签收之日开始，免费保修一年（过保后提供维保服务），人为损坏不在保修范围。